Procurando Parceiros Externos

Prof. Antonio L. Rubio

O Fornecimento Globalizado

As empresas nacionais estão se voltando para fontes externas na procura de produtos e serviços por diversas razões.

A qualidade continua a ser o fator mais significativo na compra de produtos e serviços estrangeiros. Para muitos itens, uma qualidade satisfatória alternativa não está disponível nos fabricantes nacionais. Além disso, os fabricantes estrangeiros têm uma boa reputação sobre o comprometimento na entrega altamente confiável. Embora pareça mais difícil estabelecer um relacionamento de negócio, performance de liberações a longo prazo podem ser excelentes nas fontes externas.

Muitos produtos e serviços estrangeiros estão disponíveis a um custo menor do que os produtos equivalentes no mercado doméstico, como resultado de muitos fatores, incluindo os custos da mão de obra barata, incremento na eficiência, e suporte governamental. Cada comprador deve prestar atenção ao custo total da transação. Para fontes externas, os custos totais incluem; despesas de comunicação, despesas de transporte, taxas de importação, e custo do câmbio. Entretanto, muitos itens mesmo assim, estão disponíveis a um custo mais baixo do que o mercado local.

A tecnologia é uma motivação muito forte para uma fonte externa. Em algumas industrias, tecnologia avançada está somente disponível nestes mercados.

O desejo de desenvolver e manter uma base maior de fornecedores é uma forte razão para tentar o mercado externo. Entretanto, esta motivação pode ser inconsistente com as atividades de compras no just-in-time.

Grandes corporações que vendem freqüentemente no exterior se sentem obrigadas a acordos bilaterais com os países nos quais fazem negócios. Estes acordos necessitam que compras equivalentes sejam feitas como compensação das vendas executadas.

Mesmo quando não existirem acordos bilaterais, uma empresa nacional pode comprar dos mercados externos como um meio de ganhar experiência e acessar os mesmos. Tais experiências podem ser usadas no desenvolvimento de futuras vendas.

Os Problemas da Globalização

Diversos riscos estão associados com o fornecimento externo:

Um risco associado com este fornecimento é a ameaça inerente para a economia domestica. As compras de produtos e serviços de mercados externos podem se transformar em uma fraqueza da economia domestica e como resultado da perda do nível de vida. Porém, a economia interna pode se beneficiar deste fornecimento quando os custos totais são reduzidos.

Língua e diferenças culturais representam obstáculos para um relacionamento de sucesso entre compradores internos e vendedores externos. O processo de negociação necessita de entendimento.

Quando as compras são feitas internamente, o pagamento é geralmente feito após o recebimento e aceitação do pedido. Entretanto, quando compramos externamente, freqüentemente é necessário pagar adiantado ou através de letra de crédito. Em ambos os casos se necessitam um comprometimento financeiro anterior à compra. Além disso, geralmente se necessita que se efetue o pagamento em moeda corrente do vendedor, o que gera o risco da flutuação da mesma.

Também se faz necessário o alongamento do prazo, que podemos transformar em mais estoques a serem mantidos e mais custos agregados aos mesmos.

Em geral, fornecedores externos têm a reputação de alto padrão de qualidade. Porém, a capacitação de qualidade individual de um certo fabricante está em função da empresa e dos produtos produzidos. Não são todas as empresas que produzem a um alto nível de qualidade. Quando os produtos estrangeiros são recebidos e não estão de acordo com a especificação, o custo fica elevado e de difícil devolução.

Comprar de mercados externos envolve longas distâncias, problemas de comunicação, flutuações do câmbio, questões alfandegárias, e intermediários. Todos estes fatores se transformam em incrementos de custos.

Fatores de Decisão nos Mercados Globalizados

Para que um produto, ou processo seja candidato a um fornecimento externo, deve atender aos seguintes critérios:

• A fonte externa deve liberar o item ao menor custo total, incluindo preço, frete, e qualidade. O item, produto ou processo, deve ser considerado de alto volume dentro da indústria; deve ter um razoável ciclo de vida, ao menos dois ou três anos, e deve prestar-se para uma manufatura repetitiva ou processo de montagem.

• A demanda para o produto deve ser estável

• As especificações, incluindo desenhos, devem ser claras e bem definidas.

• item, produto, ou processo deve ser baseado na tecnologia que não esteja disponível internamente ou não esteja disponível a um preço competitivo ao nível de qualidade.

• Deve existir uma expectativa razoável que o governo estrangeiro se manterá estável.

• Transporte confiável deve estar disponível para transportar os produtos sem avarias.

A Preparação do Comprador Internacional

Está o comprador preparado para comprar em mercado globalizado?

Obviamente, o controle da engenharia é mais difícil quando estamos lidando com fornecedores externos. Por esta razão, é importante que a organização de compras tenha um suporte adequado da engenharia para facilitar eficazmente e eficientemente as mudanças de engenharia necessárias.

Fornecimentos globais normalmente envolvem grandes lead times. A função de controle dos estoques em uma organização de compras deve ter tempo suficiente para balancear os estoques antes do início da globalização.

A organização deve ter o tempo necessário para proporcionar treinamento e educação para todas as funções que se comunicarão com, proporcionarão informação para, ou negociarão com os fornecedores externos.

A organização deve efetuar comprometimentos financeiros para viagens de visita que suportarão a negociação e assegurarão boa comunicação.

O comprador deve ter um bom entendimento do ambiente corrente e esperado, incluindo as taxas de câmbio, tarifas, tecnologias, produtos, clima político, e condições econômicas.

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